La Mediación
Mediación: Es la intervención, en una disputa o negociación, de un tercero competente e imparcial, aceptado por las partes, que carece de poder de decisión y que les ayuda a conseguir voluntariamente su propio arreglo extrajudicial, preservando la confidencialidad (Bernal, T. 1998).
Beneficios de la Mediación
Mejora la participación de las personas en el proceso de mediación.
Reduce los sentimientos negativos asociados al conflicto.
Aumenta la capacidad de autodeterminación y equilibra la razón y la emoción.
Disminuye el enfrentamiento legal, la duración del proceso y el coste del mismo.
Mejora la autoestima de las personas y aporta mayor calidad de vida.
Características de la Mediación
Voluntariedad: tiene que ser aceptada por las partes y pueden dejar el proceso, si se considera oportuno.
Confidencialidad, esta característica lo que garantiza es un contexto que facilita la transparencia y la colaboración entre las partes.
Protagonismo de los interesados: las decisiones corresponden a las partes y no a los profesionales.
